Última actualización: 6 de septiembre de 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro Servicio:
Datos de cuenta:
- Nombre
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma encriptada por Supabase)
Datos de uso:
- Nombre del destinatario de la oración
- Motivo de la oración
- Texto de la oración generada
- Videos generados
- Fecha y hora de las generaciones
Datos de pago:
- Información de facturación procesada por Stripe (no almacenamos numeros de tarjeta)
- Historial de suscripción y plan activo
2. Cómo Utilizamos tu Información
- Para generar videos de oración personalizados
- Para administrar tu cuenta y suscripción
- Para procesar pagos
- Para mejorar la calidad del Servicio
- Para enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta
3. Procesadores de Datos Terceros
Tu información es procesada por los siguientes servicios terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
| Servicio | Proposito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Supabase | Autenticación y base de datos | Correo, nombre, contraseña encriptada, datos de perfil |
| Anthropic (Claude) | Generación de texto de oración | Nombre del destinatario, motivo de la oración |
| ElevenLabs | Conversión de texto a voz | Texto de la oración generada |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Correo, información de facturación |
| Sentry | Monitoreo de errores | Datos tecnicos anonimizados de errores |
4. Almacenamiento y Retención
- Los datos de tu cuenta se almacenan mientras mantengas una cuenta activa
- Los videos generados se almacenan por un periodo de 90 días después de su creación
- Los textos de oración se conservan asociados a tu cuenta
- Los datos de pago son gestionados y almacenados por Stripe
5. Tus Derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Union Europea y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por maquina
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales
- Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos
Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta directamente desde la sección "Mi Cuenta" de la plataforma. Para cualquier otra solicitud, contactanos por correo electrónico a la dirección indicada en la plataforma. Responderemos dentro de 30 días.
6. Seguridad
Implementamos las siguientes medidas de seguridad:
- Encriptación de contrasenas con Argon2id (a traves de Supabase)
- Autenticación basada en JWT con tokens de corta duración
- Comunicaciones encriptadas mediante HTTPS/TLS
- Encabezados de seguridad HTTP (Helmet)
- Limitación de frecuencia de solicitudes (rate limiting)
- Politicas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security)
7. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para:
- Mantener tu sesión de autenticación
- Recordar tu preferencia de idioma
No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analitica de terceros.
8. Menores de Edad
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos y la Union Europea a traves de nuestros proveedores de servicios. Todos nuestros procesadores cumplen con estandares adecuados de protección de datos.
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos seran notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La fecha de la última actualización siempre estara visible en la parte superior de este documento.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contactanos por correo electrónico a la dirección indicada en la plataforma.