Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro Servicio:
Datos de cuenta:
- Nombre
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma encriptada por Supabase)
Datos de uso:
- Nombre del destinatario de la oración
- Motivo de la oración
- Texto de la oración generada
- Videos generados
- Fecha y hora de las generaciones
Datos de pago:
- Información de facturación procesada por Stripe (no almacenamos números de tarjeta)
- Historial de suscripción y plan activo
2. Cómo Utilizamos tu Información
- Para generar videos de oración personalizados
- Para administrar tu cuenta y suscripción
- Para procesar pagos
- Para mejorar la calidad del Servicio
- Para enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta
3. Procesadores de Datos Terceros
Tu información es procesada por los siguientes servicios terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
| Servicio | Propósito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Supabase | Autenticación y base de datos | Correo, nombre, contraseña encriptada, datos de perfil |
| Anthropic (Claude) | Generación de texto de oración | Nombre del destinatario, motivo de la oración |
| ElevenLabs | Conversión de texto a voz | Texto de la oración generada |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Correo, información de facturación |
| Sentry | Monitoreo de errores | Datos técnicos anonimizados de errores |
| Cloudflare (Turnstile) | Protección contra registros automatizados | Dirección IP y datos técnicos del navegador al iniciar sesión, registrarte o recuperar tu contraseña |
| Resend | Envío de correos de confirmación y de recuperación de contraseña | Correo electrónico |
| Meta (Facebook) | Medir los resultados de nuestros anuncios (Meta Pixel) | Páginas visitadas, registro y compras, con datos técnicos del navegador |
4. Almacenamiento y Retención
- Los datos de tu cuenta se almacenan mientras mantengas una cuenta activa
- Los videos generados se almacenan por un periodo de 90 días después de su creación
- Los textos de oración se eliminan junto con su video, a los 90 días
- Los datos de pago son gestionados y almacenados por Stripe
5. Tus Derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales
- Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos
Para recibir una copia de tus datos, usa «Contáctanos» en el menú de tu cuenta y elige «Quiero una copia de mis datos», o escríbenos; te la enviaremos en un formato estructurado. Puedes eliminar tu cuenta directamente desde ese mismo menú. Para cualquier otra solicitud, contáctanos por correo electrónico a la dirección indicada en la plataforma. Responderemos dentro de 30 días.
6. Seguridad
Implementamos las siguientes medidas de seguridad:
- Encriptación de contraseñas con Argon2id (a través de Supabase)
- Autenticación basada en JWT con tokens de corta duración
- Comunicaciones encriptadas mediante HTTPS/TLS
- Encabezados de seguridad HTTP (Helmet)
- Limitación de frecuencia de solicitudes (rate limiting)
- Politicas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security)
7. Cookies
Utilizamos cookies necesarias para mantener tu sesión de autenticación.
También usamos el píxel de Meta (Facebook), que utiliza cookies para saber si nuestros anuncios funcionan: registra qué páginas visitas, si creas una cuenta y si compras un plan. No compartimos con Meta el texto de tus oraciones ni los nombres que escribes. Puedes controlar los anuncios que ves en la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o bloquear estas cookies en tu navegador.
8. Menores de Edad
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos y la Unión Europea a través de nuestros proveedores de servicios. Todos nuestros procesadores cumplen con estandares adecuados de protección de datos.
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La fecha de la última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento.
11. Contacto
El responsable del tratamiento de tus datos es Xpressiv Media LLC, que opera este Servicio. Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos por correo electrónico a la dirección indicada en la plataforma.